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西交21秋《网络营销》在线作业答卷(一)

西交《收集营销》FAQ(一)

第一章 收集营销的不雅点、特点跟内容

一、收集营销的定义是什么?

收集营销是企业团体营销战略的一个构成部分,收集营销是为实现企业总体运营目标所停止的,以互联网为基本手段营建网上运营情况的各种活动

收集营销特点是什么?

存在赫然的现实

市场的全球性

资本的整合性

明显的经济性

市场的袭击性

收集营销的本能机能是什么?

1、收集品牌

收集营销的重要任务之一就是在互联网上树破并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延长跟拓展。

2、网站推广

网站推广是收集营销最基本的本能机能之一,是收集营销的基本任务。

3、信息发布

网站是一种信息载体,经由过程网站发布信息是收集营销的重要方法之一,也是收集营销的基本本能机能。

4、销售促进

大部分收集营销方法都与直接或直接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,现实上,收集营销在很多情况下对促进网下销售非常有价值。

5、网上销售

网上销售渠道建立也不限于网站本身,还包含树破在综合电子商务平台上的网上市廛,以及与其他电子商务网站差别情势的共同等。

6、顾主效劳

互联网供给了便利的在线顾主效劳手段,从情势最简单的FAQ,到邮件列表等各种即时信息效劳,顾主效劳品质对收集营销后果存在重要影响。

7、顾主关联

精良的顾主关联是收集营销获得功能的须要前提,经由过程网站的交互性、顾主参加等方法在开展顾主效劳的同时,也促进了顾主关联。

8、网上调研

网上调研不只为制订收集营销战略供给支撑,也是全部市场研究活动的帮助手段之一。

收集营销体系的内容是什么?

企业外部收集体系

企业管理信息体系

构造与管理人员

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